笔记本电脑丢失防盗微信公众账号
保险须知

尊敬的用户:
您好!
非常感谢您参与“小天使”防盗笔记本保险,您的笔记本电脑由阳光财产保险股份有限公司为您提供为期壹年的盗窃责任。须知中包含了报案流程与索赔资料,它将指导您在发生笔记本丢失后进行相应的操作。


一、 承保条件:
1. 投保险种:阳光财产保险股份有限公司盗窃抢劫保险条款(2014版)
2. 保险期间:一年
3. 保额:最高保额人民币:5000元
4. 保险标的:安装并激活正常运行“小天使”电脑防盗软件的笔记本电脑。
5. 折旧率约定:月折旧率为2.5%,不足一个月按一个月计算。


二、 报案流程:

三、索赔资料:
1. 本保单适用于全国通赔,即客户可以选择就近的保险机构提交申请索赔,提交相关索赔资料。
2. 保险单号:(由于承保为电子保单记录方式不出具纸质保单,客户报案提供保单号、由保险公司在系统调取承保信息、客户不用提供保单)
3. 索赔申请
4. 财产价值证明材料,包括购买收据、发票的复印件。(无法提供时保险公司则根据该品牌型号或同类型号的市场价评估,解释权归保险人所有。)
5. 公安部门的盗抢立案证明或公安机关接警受理记录。(以上材料需要注明自报案起不低于60天的未破案说明。)
6. 西安涅槃软件科技有限公司提供的防盗软件后台系统保险期间内运行证明材料。
7. 提供被保险人身份证、银行账号信息(须注明开户行全称)


四、理赔时效:
在被保险人提供完整必要的索赔材料后,阳光保险按下列约定时限向被保险人支付赔款:
5000元以下案件3-5个工作日通知赔款(即理赔系统发出结案转账指令,但由于银行转账、退票等原因所产生的时间不在计算之中。)

 

如有问题,请及时与涅槃软件公司联系:029-86693008。您的满意就是我们服务的宗旨!

 

附件:阳光财险盗窃抢劫条款(PDF格式)下载

 

 

 

常见问题:

问:笔记本电脑价值证明材料,包括购买收据、发票的复印件。(无法提供时保险公司则根据该品牌型号或同类型号的市场价评估,解释权归保险人所有。)这个怎么理解?
答:这是为了确认您的电脑价值,如果无发票、收据,则按照当前的市场价格做参考性评估。所以,强烈建议您妥善保管购买电脑的发票、收据。

 

问:整个理赔过程,我需要跑几趟?麻烦吗?
答:一共三趟:其中公安局需要跑两趟,第一次报案拿立案证明或报案回执,第二次是间隔最少60天后去公安局开具未侦破证明。最后去阳光保险的当地网点一趟申请理赔就可以了。

 

问:绝对免赔:每次事故每台电脑免赔20%。这个怎么理解?
答:电脑丢失,除了保险公司承担80%的责任,您个人则也需要承担20%的责任(保管不善)。所以按照最后保险公司核准的理赔金额的20%是不进行赔付的。

 

问:甲方软件公司提供的防盗软件后台系统保险期间内运行证明材料。
答:由涅槃公司管理后台提取数据,并截图,证明该用户笔记本上的防盗软件运行正常,最后发邮件给阳光保险即可。

 

问:台式机可以投保吗?
答:可以。

 

问:我的笔记本不是全新的,用了一段时间了,可否投保?
答:可以,但理赔的时候会做折旧计算,但不能超过一年——在您正式投保的时候,小天使会自动判断电脑的使用年限,超过一年的旧笔记本,不能投保。(如果有异议,可以申请人工检验电脑的新旧程度)